fachada del hospital de Ciempozuelos

Calidad y certificaciones

La calidad es uno de los valores de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, y en el centro se traduce en algo comprobable: sistemas de gestión evaluados por organismos externos, renovados de forma periódica y acreditados mediante certificados públicos.

Mayo de 2026

Sello EFQM 600 Modelo Europeo de Excelencia Empresarial

El Centro San Juan de Dios de Ciempozuelos es el primer centro de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios en alcanzar esta categoría.

Veintidós años de evaluación continuada

Las evaluaciones EFQM se realizan en el centro desde 2004. Cada nuevo sello supone una auditoría externa que mide la gestión de la organización en su conjunto, no un servicio aislado.

  1. 2004

    Sello 300+

    Primer certificado, entre las primeras organizaciones sanitarias en obtenerlo.

  2. 2017

    Sello 400+

    Consolidación del modelo de excelencia en la gestión.

  3. 2019

    Sello 500+

    Referencia en el sector sociosanitario.

  4. 2026

    Sello 600

    Primer centro de la Orden Hospitalaria en conseguirlo.

Certificaciones y acreditaciones vigentes

Cada acreditación cuenta con su certificado correspondiente, disponible para consulta.

  • Fundación IDIS

    Acreditación QH*

    Noviembre de 2025 · vigente hasta noviembre de 2027

    Reconocimiento a las organizaciones sanitarias que implantan un sistema de calidad progresivo y continuado en el tiempo.

    Ver acreditación
  • Norma internacional

    ISO 14001:2015

    Desde 2005 · vigente hasta julio de 2029

    Sistema de gestión ambiental certificado. El centro fue uno de los primeros del sector sanitario español en obtenerlo.

    Ver certificado
  • Reglamento europeo

    Registro EMAS

    Desde 2005 · renovación anual

    Exige verificación externa del desempeño ambiental y la publicación de una declaración ambiental auditada.

    Ver certificado
  • Ministerio para la Transición Ecológica

    Registro de Huella de Carbono

    Inscripción anual desde 2020

    Cálculo y registro oficial de las emisiones de dióxido de carbono de la actividad del centro. Certificados de inscripción por año:

  • Comunidad de Madrid

    Red de Hospitales sin Humo

    Desde 2007 · categoría plata

    Acreditación de la Consejería de Sanidad por las acciones de prevención y control del tabaquismo.

    Ver certificado
  • Fundación Princesa de Asturias

    Premio de la Concordia 2015

    Octubre de 2015

    Concedido a la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios en su conjunto, de la que forma parte este centro.

Declaración Ambiental. El Reglamento EMAS obliga a publicar cada año un informe verificado por un auditor independiente con los indicadores reales de consumo de energía, agua y materiales, la gestión de residuos y las emisiones del centro. Es el documento que permite comprobar los datos por uno mismo.

Consultar la Declaración Ambiental 2025

Los certificados y acreditaciones se renuevan periódicamente. Las fechas indicadas corresponden a la última resolución de cada organismo.